Культура

Цифровая трансформация культуры в Поморье: пилотный проект по производительности труда завершил работу с успехом

Цифровая трансформация культуры в Поморье: пилотный проект по производительности труда завершил работу с успехом
Архангельская область завершила реализацию пилотного проекта по повышению производительности труда в учреждениях культуры, став одним из первых регионов страны, апробировавших современные управленческие подходы в этой сфере в рамках федерального проекта «Производительность труда» национального проекта «Эффективная и конкурентоспособная экономика»

По итогам 2025 года проект признан успешным, и с января 2026 года его масштабирование охватит новые учреждения.

В течение года в эксперименте участвовали 15 организаций — шесть библиотек и девять домов культуры, включая Архангельскую областную научную библиотеку имени Н.А. Добролюбова, детскую областную библиотеку имени А.П. Гайдара, библиотечные системы Котласского, Вельского, Няндомского округов, Карпогорскую межпоселенческую библиотеку, а также культурные центры Новодвинска, Вельска, Устьянского, Коряжемского и других районов.

Основная цель инициативы — не замена живого творчества технологиями, а освобождение сотрудников от рутинных задач для повышения качества культурного продукта. Библиотеки внедрили цифровые системы учёта читательских запросов, автоматизировали обработку неудовлетворённых потребностей и запустили СМС-информирование о сроках возврата книг. В результате время реакции на запрос сократилось с трёх месяцев до одной недели, а полнота учёта обратной связи достигла 95%. В Котласе и Карпогорах количество задержек при возврате книг уменьшилось на 50%, а в Няндоме время обслуживания одного посетителя снизилось с 15 до 10,7 минуты при росте удовлетворённости читателей до 97,8%.

Дома культуры сосредоточились на стандартизации афиш, активном продвижении мероприятий в соцсетях и внедрении онлайн-продажи билетов. Благодаря этим мерам средняя наполняемость залов выросла с 80% до 90–94%. В Новодвинском культурном центре посещаемость увеличилась на 12%, а в Устьянском центре культуры — на 24% за счёт внедрения терминалов самообслуживания и цифровых касс. Использование современных инструментов, включая нейросети, позволило значительно повысить производительность труда творческих работников.

По словам губернатора Архангельской области Александра Цыбульского, с января 2026 года к проекту присоединятся ещё шесть учреждений — два культурно-досуговых центра и четыре библиотеки. Министр культуры и туризма региона Оксана Светлова отметила, что опыт пилота показал: рост эффективности в культуре достигается через цифровизацию, ориентацию на пользователя и системную оптимизацию процессов. В то же время выявлены зоны для дальнейшего развития — необходимость более комплексного внедрения изменений, усиление коммуникации с коллективами и аудиторией, а также поддержка в закупке оборудования. Успешные практики будут тиражироваться по всему региону, формируя новую модель работы учреждений культуры в Поморье.

1 января 2026 07:00
© 2003—2026 «Двина-Информ» Полная версия