Бесплатное приложение работает на базе Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) и позволяет решать вопросы в режиме «одного окна».
Через сервис можно направить обращение о неработающих фонарях у подъездов, отсутствии освещения во дворах, перегоревших лампах на парковках, у входных групп, в арках и на других участках придомовых территорий.
Заявка направляется напрямую в управляющую организацию через ГИС ЖКХ. Пользователь может описать проблему, указать точное место и прикрепить фотографии. В приложении также отображается статус обращения — от регистрации до выполнения работ.
Важно, что если освещение относится к территории многоквартирного дома, обращаться необходимо в управляющую организацию или ТСЖ. В случае, если речь идет о городских улицах, дорогах, остановках или общественных пространствах за пределами придомовой территории, эти вопросы находятся в ведении органов местного самоуправления.
Как отметил министр ТЭК и ЖКХ Архангельской области Дмитрий Поташев, сервис помогает быстрее направлять заявки в управляющие организации и контролировать их исполнение.
– «Госуслуги Дом» используют почти 170 тысяч жителей Поморья. Через приложение можно подавать заявки, в том числе коллективные, передавать показания счетчиков и оплачивать жилищно-коммунальные услуги, – сказал Дмитрий Поташев.
Приложение доступно для скачивания в магазинах мобильных приложений.