На совещании властей города с перевозчиками Архангельска было отмечено, что наибольшее количество обращения граждан связано с изменением количества, а также класса автобусов на маршрутах №№9, 62, 76, 65, 11 и 12. Также горожане сообщают о не очень качественной работе перевозчиков на маршрутах №№3, 6, 56, 75, 33, 42, 41, 1, 7 и 31, признает официальный сайт властей города Архангельск.
Кроме того, в марте 2021 года проверка выявила в столице Поморья недостаточное обеспечение транспортом в утренние часы пик. И, как следствие, переполненные автобусы на маршрутах №№9, 10, 60 и 69. Перевозчики Архангельска подняли вопрос возвращения маршрутов, ранее ликвидированных или сведенных в один. Так, значительно разгрузили бы пассажиропоток прежние маршруты №№ 5«э», 22 и 11 и другие. По этому поводу и.о. заместителя главы Архангельска по инфраструктурному развитию Юрий Максимов отметил, что если возврат маршрутов улучшит качество пассажирских перевозок в Архангельске, то решение будет принято.
Кстати, по данным ГИБДД, с начала 2021 года в Архангельске было зарегистрировано 91 ДТП с участием пассажирского транспорта, в пяти из них пострадали шестеро горожан. Также зарегистрировано 261 нарушение Правил дорожного движения водителями автобусов. Того и гляди, поездка на автобусе по городу Архангельск перейдет в разряд экстремальных развлечений.
