-Чем для вас запомнился этот год?
Этот год показал, что люди продолжают переходить с десктопов в мобильный интернет. По данным аналитиков, в октябре мобильные телефоны впервые опередили компьютеры по объему интернет-трафика в мире. Нам всем проще и быстрее зайти на веб-сайт с телефона, а не с ноутбука.
Стремительно растет трафик мобильного интернета и в сети Tele2 Архангельской области. Для примера за год наши абоненты в регионе скачали более 1800 терабайт, то есть больше 1 миллиона фильмов в хорошем качестве, 3 миллиона серий любимого сериала или 6 миллионов часов прослушивания радио в Сети.
-А с чем на ваш взгляд связан такой рост трафика?
Мы развиваем техническую базу для сети скоростного интернета, запустили тариф «Беспредельно черный» с безлимитным интернетом. Еще в этом году в тарифы «Самый черный» и «Сверхчерный» для жителей Архангельской области включили безлимитное пользование мессенджером WhatsApp и соцсетями «ВКонтакте», «Одноклассники», Facebook. Эту же возможность можно подключить к другим тарифам через отдельную опцию.
-А почему такое внимание к мессенджерам?
Это важно. Мессенджеры теснят даже социальные сети. Они уже отобрали у SMS функцию отправки текстовых сообщений. А в этом году отбирают функционал и у социальных сетей. Здесь теперь общаются, ведут блоги, играют. В Tele2 следят за трендом. Для взаимодействия с клиентами мы запустили каналы Tele2 в Viber и Telegram.
-В этом году Tele2 стала больше чем просто оператор связи. Вы стали продавать собственные брендированные смартфоны?
Да, мы запустили в этом году линейку операторских смартфонов Tele2 Mini, Tele2 Midi и Tele2 Maxi. И это связано еще с одним трендом. Люди отказываются от кнопочных телефонов и переходят на смартфоны. 49% абонентской базы Tele2 уже ими пользуются. И если раньше смартфоны были дорогими, то сегодня они дешевеют. Мы доказали это запуском собственных смартфонов. И они стали пользоваться огромным спросом. Так, Tele2 Mini - единственный операторский смартфон, попавший в ТОР-10 продаж смартфонов в стране.
-Tele2 выходит и в совсем другие сферы. Вы раздаете скидки и бонусы абонентам даже на разные покупки в магазинах?
Сегодня на стыке телекоммуникаций, интернета, банков реализуется множество новшеств. Смартфон теперь – это не только мобильная связь. Мы хотим, чтобы в придачу к SIM-карте наш абонент получал преимущества и выгоды в других сферах жизни. Так в этом году мы запустили программу: «Срывайте бонусы на свой вкус». Ее участники каждый день получают бонусы от наших партнеров: скидки на покупки в интернет-магазинах, заказ авиабилетов, услуги такси, особые условия на бронирование билетов в театр и кино и многое другое.
- Финансовые услуги предоставлять не намерены?
Это, конечно, еще один тренд года. Заметно выросла популярность безналичных расчетов в интернете. Люди активно используют электронные деньги и электронные кошельки. Они чаще стали платить с телефона: переводить деньги на карты, покупать игры, книги в Сети, расплачиваться в онлайн-магазинах.
За год в Tele2 на Северо-Западе удвоилось число пользователей услуги «Платежи и переводы». Максимальный рост проникновения сервиса отмечен в том числе в Архангельской области. Уверен, это направление будет актуально и в следующем году.