В 2015 году также увеличился приток вкладов от населения – северяне доверили Сбербанку почти 64 миллиарда рублей. Всего объемы привлеченных средств физических лиц на конец года в Архангельском отделении составили более 87 миллиардов рублей «Сбербанк гарантированно сохранит и преумножит сбережения, надежность банка в совокупности с конкурентными предложениями по вкладам играет ключевую роль при выборе клиентом нашего банка», – считает управляющий Архангельским отделением ПАО Сбербанк Игорь Залукаев.
По данным Сбербанка, клиенты оценили возможность пользоваться современными и надежными средствами оплаты товаров и услуг. В 2015 году для жителей Архангельской области и НАО было выпущено 47 тысяч кредитных карт. Всего в Архангельской области Сбербанк обслуживает более одного миллиона банковских карт.
Особую ставку в Сбербанке делают на развитие дистанционных форм обслуживания клиентов. Например, сервисом Сбербанк Онлайн уже пользуются более 24 миллионов человек по всей России, а недавно появилась версия со встроенным антивирусом Касперского. Мобильные приложения Сбербанк Онлайн признаны лучшими в Google Play и App Store.
Такие результаты стали возможны благодаря беспрецедентной по своему масштабу программе централизации ИТ-систем банка, по которой Сбербанк объединил разнородную инфраструктуру и технологические платформу в единую систему.
«Во главу угла всей нашей деятельности мы ставим интересы клиента, этот принцип является составной частью корпоративной культуры Сбербанка и определяет все решения, принимаемые в банке, поэтому наши клиенты доверяют нам», - говорит Игорь Залукаев.
Аналогичными дистанционными сервисами пользуются и корпоративные клиенты, в том числе представители малого и среднего бизнеса. Напомним, в 2015 году для таких клиентов появилась возможность вносить наличные денежные средства в сумме до 100 тысяч рублей на свои расчетные счета через устройства самообслуживания банка, данным способом совершаются уже более 84% таких операций.
«Наш банк активно поддерживает экономику региона, инвестируя в важные проекты. Например, в этом году началось финансирование инвестиционного проекта строительства завода в Устьянском районе по переработке тонкомерной древесины. Сбербанк профинансирует значительную часть необходимых затрат», - отметил Игорь Залукаев.