С 1 мая 2010 года по распоряжению мэра Виктора Павленко в Архангельске был введён бесплатный проезд на общественном транспорте для участников и инвалидов Великой Отечественной войны. А с 1 января 2012 года такую же льготу получили все горожане старше 75 лет. С 1 января 2013 года возраст горожан, пользующихся бесплатным проездом снижен до 70 лет. Эта льгота продлена и в 2015 году. Всего, по данным мэрии, ей пользуются 35 тысяч горожан.
Однако сама форма выдачи социальных талонов вызывает у некоторых горожан возмущение: пожилые люди жалуются на очереди.
Так, например, возле Архангельского городского культурного центра люди занимали очередь еще до открытия. Сотрудница одного из транспортных предприятий, участвовавшая в выдаче талонов, сказала, что в один из дней пришлось обслужить 1,5 тысячи человек.
«Иногда очередей совсем нет, - сказала она. - Чаще всего ажиотаж возникает в начале месяца. Мы выдаем социальные талоны и родственникам тех, кто сам не может прийти и стоять в очереди. Насколько я знаю, планировалось уйти от бумажных списков, закупить какую-то технику, но потом от этой идеи и из-за отсутствия средств мэрия отказалась».
