В настоящее время для обслуживания пассажиров функционируют 102 кассы по продаже билетов на поезда дальнего следования.
Для удовлетворения спроса, а также поддержания высокого уровня качества обслуживания пассажиров в период значительного увеличения пассажиропотока Северным железнодорожным агентством предусмотрено открытие до 10 дополнительных билетных касс по продаже билетов на поезда в дальнем сообщении. Кассы будут открыты на железнодорожных вокзалах Ярославль-Главный, Вологда, Архангельск, Сыктывкар, где складывается максимальный пассажиропоток и спрос на приобретение проездных документов на поезда дальнего следования.
В период с июня по август 2014 года для исключения очередей во время увеличения пассажиропотока будет пересмотрен график работы билетных касс. В зависимости от графика движения поездов — с 8:00 до 9:00, а также с 17:00 до 19:00 часов на всех вокзалах в границах СЖД будет открыто максимально возможное количество билетных касс.
В дополнение к традиционному способу покупки билетов на наиболее крупных вокзалах СЖД к услугам пассажиров функционируют транзакционные терминалы регистрации и самообслуживания. Напомним, что на сегодняшний день на вокзалах Северной магистрали функционируют 9 ТТС: по три — в Ярославле и Вологде, два на вокзале Архангельск, один на вокзале Череповец, а также 9 ТТР: по два — на вокзалах Усинск, Воркута, Сыктывкар, по одному — на вокзалах Ухта, Печора, Котлас-Южный.
Об этом «Двине-Информ» сообщили в пресс-службе СЖД.