О том, откуда возникла идея оказания данной услуги, кто может стать участником программы и какие выгоды будет иметь каждая сторона, рассказал сегодня на пресс-конференции в ИА «Двина-Информ» региональный директор по Архангельской области ОАО КБ «Восточный» Виктор Уланов.
Для того, чтобы воспользоваться новой услугой, необходимо оформить любой кредитный продукт в Восточном экспресс банке и быть добросовестным плательщиком по данному кредиту, не допуская просрочки платежей.
«После оформления кредита наличными средствами или кредитной картой, клиент приносит в банк квитанции ЖКХ, которые бы он хотел оплачивать по данной программе, — рассказал о процедуре оформления услуги Виктор Уланов. — Это могут быть квитанции как по всем коммунальным платежам, так и выборочно: либо только за газ, либо только за Интернет и т.д. Здесь же клиентом оформляется заявление на регулярное перечисление денежных средств для оплаты квитанций. Через два месяца после оформления кредита клиент может воспользоваться начисленными бонусами. Два месяца необходимы банку, чтобы проверить добросовестность плательщика».
Кредит наличными предполагает начисление бонусов в 1,5% от суммы кредита — и это единоразовая выплата. Кредитной картой же можно пользоваться долгосрочно — срок ее действия два года. В случае оформления карты, клиенту будут начисляться бонусы в размере 4% от всех совершаемых им покупок. Чем больше операций в течение месяца совершает клиент, тем больше бонус. Банк может компенсировать до 100% коммунальных платежей.
Удобство и доступность программы «ЖКХ бонус» обеспечивается еще и тем, что за 5 дней до срока оплаты квитанций клиент получает смс-уведомление, где указана сумма, которая будет переведена для погашения платежа. Если сумма в новой квитанции изменилась, пользователь услуги может отправить ответное сообщение с измененными параметрами. И все это — не выходя из дома.
Программа «ЖКХ бонус» является инновационным решением на рынке. «Все мы каждый месяц оплачиваем услуги ЖКХ и Интернета, и с этим связаны определенные проблемы, — отметил Виктор Сергеевич. — Во-первых, постоянный рост тарифов — за предыдущий год они выросли почти на 10% — создает нагрузку на семейный бюджет. Кроме этого, более 60% населения оплачивают услуги ЖКХ непосредственно через кассу, а для этого необходимо потратить личное время. Не секрет, что во многом из-за этих причин долг россиян перед государством на начало 2014 года составляет более 259 миллиардов рублей».
Кроме того, от недобросовестности плательщиков страдает и сам банк — качество кредитного портфеля с каждым годом становится хуже. Одной из задач программы, по мнению ее создателей, она должна приучить клиентов вовремя погашать свои кредитные обязательства, и за это банк готов давать вознаграждение в виде бонусов, которыми он может оплачивать услуги ЖКХ и Интернета вплоть до 100%. Таким образом, выгоду получит каждая сторона, задействованная в этой программе. Жители Архангельской области сэкономят время и деньги, жилищно-коммунальное хозяйство получит дополнительную прибыль, что увеличит количество налоговых выплат в региональную казну, а Восточный экспресс банк обретет добросовестных плательщиков, тем самым удержав высокое качество кредитного портфеля в условиях непростой экономической ситуации в стране.
Так как программа стартовала сегодня, то жители Поморья, оформившие кредитный продукт в банке до 4 апреля, уже не смогут стать пользователями услуги. Тем не менее, если у клиентов есть желание, то любой, ранее взятый кредит банк готов переоформить. По расчётам специалистов «Восточного экспресса», программа «ЖКХ-бонус» привлечет в банк около 30% новых заемщиков.
Стать участником программы, можно в любом отделении банка «Восточный экспресс» по адресам в Архангельске: пр. Никольский, д.56/1, ул. Воскресенская, д. 6 и ул. Выучейского, 34. В Северодвинске пока открыто одно отделение банка на ул. Ленина, д. 8. В Новодвинске — ул. 50 лет Октября, 40. На сегодняшний день филиалы Восточного банка также представлены почти в каждом районе Архангельской области.
