В первую очередь звонивших интересовали особенности Православного вероучения. Вопросы, посвященные семейным конфликтам и проблемам, составили 25%, болезнь абонента, его родственников — 15%, одиночество — 10%, суицид — 4%.
Напомним, что служба экстренной психологической помощи работает ежедневно с 18 до 22 часов. Консультации анонимные.
Специалисты, работающие в службе доверия, прошли подготовку по телефонному консультированию, кроме того, они имеют богословское образование. При необходимости позвонивших направляют на беседу к православному священнику, психологу или юристу.
Следует отметить, что телефон доверия — эффективное средство по профилактике суицидов. Первую службу организовал христианский священник Чад Вара в 1958 году. Ночью ему позвонил человек и просил о разговоре. «Храм открыт с утра», — ответил пастор, а через некоторое время узнал, что звонивший в ту ночь повесился. После этого Чад Вара подал объявление в газету: «Прежде чем уйти из жизни, позвони мне». С тех пор телефон доверия считается одной из самых эффективных методик по предотвращению суицидов.
Телефон доверия: +7 (8182)41-28-24.
