За все время работы уполномоченный получила более 34 тысяч обращений от жителей Поморья. Больше всего люди жаловались и продолжают жаловаться на сферу ЖКХ. Так, за период с 2002 по 2012 годы, число жалоб, связанных с нарушением жилищных прав, выросло в 8 раз и составило более 8 тысяч 650 обращений.
«Чаще всего в жалобах поднимались вопросы, связанные с длительным неисполнением судебных решений в части предоставления жилья, стоимостью и оплатой коммунальных услуг, деятельностью управляющих организаций», — отметила на встрече с журналистами уполномоченный.
По мнению Любови Анисимовой, на территории области недостаточно хорошо действовали контролирующие органы, работающие в сфере ЖКХ.
«За прошедший год в регионе в два с половиной раза выросло число жалоб на действия контрольно-надзорных органов — государственной жилищной инспекции. Функции ее стали более расширены, но, к сожалению, эффективность деятельности не возросла. Инспекция необоснованно отказывала не только гражданам, но и нашему органу», — заявила Любовь Анисимова.
В результате, уполномоченному пришлось обратиться в прокуратуру. После проверки руководитель Государственной жилищной инспекции Архангельской области был наказан в административном порядке, представление было направлено и в адрес его заместителя, которого привлекли к дисциплинарной ответственности.
Прокомментировала Любовь Анисимова и проблему, связанную с непредоставлением жилья гражданам из аварийных и ветхих домов: «В Архангельской области на 1 января 2013 года более двух тысяч неисполненных судебных решений в части предоставления жилья. Только за прошедший год прирост составил около тысячи решений. Квартиры в 2012 году начали получать люди, которые стоят в очереди еще с 2008 года», — обозначила проблему уполномоченный.
Еще одной назревшей проблемой в регионе стал рост числа неисполненных судебных решений в связи с проведением ремонта в жилых помещениях.
