«Достижение стабильности — жизненно необходимое условие дальнейшего развития «Нордавиа». Да, мы стали перевозить меньше пассажиров, но это следствие продуманного отказа от исполнения непосильных для нашей авиакомпании обязательств. Разброс маршрутной сети приводил к снижению качества обслуживания, дефициту воздушных судов, массовым задержкам и, как следствие, к необоснованным финансовым затратам, снижающим результат нашей деятельности и ставящим предприятие на грань выживания.
Сегодня мы можем уверенно заявить: авиакомпания достойно вышла из кризисной ситуации. Мы более не несём бремя лизинговых платежей за воздушные суда: они выкуплены в собственность. Девять Boeing737 — 500, задействованные в расписании «Нордавиа», эффективно эксплуатируются, заметно выросла доходность основных воздушных линий. Выросла занятость кресел на одно воздушное судно и составила более 70%.
Ключевым направлением развития «Нордавиа» в этом году были и остаются региональные пассажирские авиаперевозки. Отказ от разбросанности в организации маршрутной сети позволил нам сконцентрировать свои усилия на рынке пассажирских авиаперевозок Северо-Западного федерального округа.
В течение всего 2012 года «Нордавиа» возглавляла рейтинг самых пунктуальных авиакомпаний России». Вот уже третий раз авиакомпания проходит международный аудит IOSA по безопасности и качеству воздушных перевозок. Наша ближняя перспектива — вывод из эксплуатации устаревшей техники, замены её на более современные суда, соответствующие требованиям комфорта и безопасности.
В 2012 году заработало новое предприятие «Нордтехник», взявшее на себя техническое обслуживание парка воздушных судов «Нордавиа» и авиакомпании «Нордстар». Также в этом году многое сделано в области интеграции и оптимизации технологии продаж. Теперь бронирование авиабилетов «Нордавиа» и «Нордстар» ведётся в одной системе «Сирена-Трэвел». Обновлено программное обеспечение бронирования авиабилетов на сайте авиакомпании. Было принято и успешно реализовано решение о передаче собственных офисов продаж уполномоченному агенту, с целью предоставления пассажирам «Нордавиа» более широкого спектра услуг, связанных с оформлением воздушной перевозки.
Значительны наши успехи на рынке чартерных перевозок. В 2012 году мы заключили договор и стали активно сотрудничать с «Авиаальянсом» — официальным партнером российской футбольной премьер-лиги. Значительное место в нашей программе чартерных перевозок занимала работа по перевозке вахтовых бригад «Роснефти» и филиалов международного нефтедобывающего гиганта. Получило продолжение и развитие туристических направлений наших полётов из Москвы.
Успехи нашей авиакомпании — результат коллективного труда. В 2012 году мы все вместе создали крепкий запас стабильности «Нордавиа». Самоотверженный труд всех работников «Нордавиа» без исключения позволяет авиакомпании сохранить лидирующее положение на рынке региональных пассажирских перевозок на Русском Севере. Мы обеспечиваем около 60% пассажиропотока в Архангельске и около 50% в Мурманске и Сыктывкаре. И мы не будем останавливаться на достигнутом. Так что досужие разговоры о «сворачивании авиакомпании» сильно преувеличены».
