341 обращение связано с проблемой предоставления жилья семьям по договорам социального найма. Уполномоченный заявила, что на практике складывается ситуация, когда людей, нуждающихся в новом жилье, ставят на учет, но в дальнейшем не рассматривают их кандидатуры.
«Органы местного самоуправления продолжают формировать из лиц указанной категории „очередь внеочередников“, что является нарушением жилищных прав граждан», — отметила Любовь Анисимова.
При этом большинство обращений о несоблюдении прав на предоставление жилья поступило от архангелогородцев и новодвинцев, а также граждан, проживающих в Каргопольском, Онежском, Плесецком, Приморском, Холмогорском районах Архангельской области.
К уполномоченному поступило 472 обращения с жалобами на содержание жилищного фонда.
Жильцы недовольны работой таких управляющих компаний, как ООО «Кредо», ТСЖ «Соломбальский округ-1», ООО УК «Жилкомсервис — Левобережье-2», ООО «УК «Наш дом-Архангельск», ООО «Деревянный город-1».
Часто граждане не согласны с размером платы за коммунальные услуги. Многие негодуют из-за длительного отсутствия горячей воды, низкой температуры воздуха в квартирах, возмущаются качеством уборки подъездов и придомовой территории, несвоевременным вывозом бытовых отходов.
К числу распространенных жалоб относятся также наличие грызунов и клещей в жилых домах.
«К сожалению, управляющим компаниям передаются дома, в которых десятки лет не проводился капитальный ремонт. А осуществлять его в домах муниципального жилищного фонда за счет бюджетных источников — это прямая обязанность органов местного самоуправления. Однако они не стремятся исполнять положения действующего законодательства, обосновывая своё бездействие финансовой несостоятельностью. Всё это требует скоординированных усилий органов власти различного уровня для разрешения накопленных проблем», — добавила уполномоченный по правам человека.
