25 жалоб поступило на детские сады и школы области. 16 человек не удовлетворены оказанием медицинской помощи в больницах. 96 проблемных случаев удалось решить.
Но, как отметила на недавней встрече с журналистами Ольга Смирнова, чаще всего нарушаются социальные права, которые связаны с обеспечением детей жильем, их решать сложнее всего. В 2011 году выявлено 46 таких нарушения.
Частой стала ситуация, когда при разводе один из родителей, который является собственником квартиры, выселял кого-то из членов семьи вместе с детьми. Уполномоченный по правам ребенка считает, что жилищный кодекс в данном случае не защищает права детей, а остается на стороне собственника жилья. Этот вопрос она задала на встрече с президентом, проходившей в ноябре прошлого года в Петрозаводске.
«Я считаю, что нужно рассматривать проблему на федеральном уровне. У нас в области много случаев, когда отец или мать выселяли ребенка вместе со вторым родителем. Мы, конечно, пытаемся разрешить этот внутренний конфликт, устраиваем бывшим супругам встречи, ведем с ними переговоры, но все-таки закон всегда должен быть на стороне ребенка», — подчеркнула Ольга Смирнова.
Не осталась в стороне проблема, связанная с нарушением прав детей, проживающих в аварийных домах. Некоторые вопросы с предоставлением жилья удалось уладить только после прямого обращения к органам местного самоуправления, а также по решению суда.
Весь прошлый год уполномоченный по правам ребенка проверяла образовательные и дошкольные учреждения области. Мониторинг выявил ряд нарушений. Так, например, в одном из детских садов Котласа был установлен ненормированный рабочий день, воспитатели могли уходить и приходить раньше или позже положенного времени. Вопрос удалось разрешить, создав в садике специальные дежурные группы из воспитателей.
Проверку проходили и детские отделения больниц. Есть несколько замечаний по обеспечению условий безопасности пребывания в учреждении к областной детской клинической больнице. Был проведен мониторинг в детских домах и реабилитационных центрах области, там пока не обнаружено существенных нарушений. Но недавний случай в детском доме Североонежска, о котором писало ИА «Двина-информ» был взят уполномоченным по правам ребенка под личный контроль.