Интерактивная связь позволяет оперативно отвечать на вопросы населения. Любой пользователь Интернета имеет возможность задать вопрос конкретному депутату касательно самых разных вопросов городского хозяйства, использования средств резервного фонда, проблем, возникающих в конкретном избирательном округе и т.д. Все вопросы направляются председателю гордумы Людмиле Кононовой, её заместителю Татьяне Боровиковой или депутатам по округам в зависимости от тематики. На каждый вопрос депутаты стараются отвечать достаточно подробно, направляют запросы в соответствующие подразделения мэрии, администрации области.
Жительница дома № 84 корп. 3 по по улице Школьной Нина Дмитриева обратилась к депутатам со следующим вопросом: «Может ли плата за общедомовое электропотребление составлять 50 и более процентов от платы электропотребления в квартирах?».
На вопрос Нины Дмитриевой подробно ответила председатель Архангельской городской Думы Людмила Кононова.
«Размер платы за общедомовое электропотребление зависит от следующих факторов: одновременности, своевременности и качества фиксирования показаний общедомового и квартирных приборов учёта, контроля над общедомовым и индивидуальными приборами учета; технического состояния внутридомовой системы электроснабжения, своевременного наведения и поддержания порядка во внутридомовых электрических сетях дома; состояния квартирных счётчиков электроэнергии, их исправности, своевременной поверки и замены по истечении межповерочного интервала; превышение фактических электрических нагрузок над расчётными, учтёнными при проектировании жилого дома вследствие увеличения энергопотребления гражданами (рост энерговооруженности жилых помещений, использование энергоёмкой бытовой техники и т.д.)», — пояснила Людмила Павловна.
Но основным фактором, влияющим на сумму, выставляемую в графе квитанции «общедомовое электропотребление», является отсутствие в доме безучётного электропотребления и хищения электроэнергии.
«Если Вы считаете, что плата за общедомовое энергопотребление является завышенной и не соответствует действительному электропотреблению, либо Вами выявлены случаи безучётного потребления или хищения электроэнергии, то необходимо обратиться в обслуживающую организацию (управляющую компанию, ТСЖ, КИЗ и т.д.) и в ОАО «Архэнергосбыт» с просьбой организовать комплексную проверку внутридомовой схемы энергоснабжения», — говорится в ответном письме председателя гордумы.
