«В рамках целевой программы «Доступная среда» в 2011 году центром было приобретено оборудование для диспетчерской видеотелефонной связи, установлена телефонная точка для приёма факсимильных сообщений, закуплены видеофоны нового поколения, предназначенные для работы через сеть Интернет. В августе между центром и Архангельским региональным отделением общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих» был заключён договор, в рамках которого на базе регионального отделения прошли обучение 16 человек—инвалидов по слуху по программе «Компьютерные информационные технологии на службе инвалидов по слуху», — рассказала агентству директор ГУ «Архангельский ЦСО» Елена Надранчук.
30 сентября в Архангельском центре поддержки и социально-творческой реабилитации инвалидов АРО «ВОГ» в Международный день глухих состоялась презентация видеотелефонной связи для глухих и вручение сертификатов об успешном окончании курсов. 15 видеофонов были переданы инвалидам по слуху, прошедшим курсовую подготовку.
Контакт со специалистом глухие люди могут осуществлять через факс, sms-сообщения, электронную почту, web-камеру. Задача специалиста-переводчика — передача информации от глухого к слышащему человеку. Затем, получив ответ от слышащего человека, передать её обратно глухому.
Специалисты-переводчики жестового языка будут предоставлять инвалидам по слуху следующие услуги: передавать информацию посредством Интернета и видеотелефонной связи любому слышащему абоненту; оказывать содействие в вызове городских служб экстренной помощи (скорой помощи, милиции, пожарной, газовой аварийной службы, службы спасения); вызывать на дом врача, специалистов социальной защиты; такси, доставку лекарственных препаратов, билетов на поезд и самолёт, доставку еды на дом, заказывать номера в гостинице и так далее.
Специалисты-переводчики будут вести запись на приём в лечебные и иные учреждения, предоставлять сведения справочного характера, например об организациях города (адрес, телефон, услуги); прогноз погоды, время прибытия и отправления поездов, самолётов и другие.
Более 2,5 тысяч инвалидов с нарушением слуха могут воспользоваться услугами центра, имея только мобильный телефон и доступ к сети Интернет.
