О случившемся и принятых мерах по поддержке погорельцев губернатору доложил глава Тельвисочного сельсовета Владимир Кожевин. Здание 2006 года постройки было полностью уничтожено огнём. В ликвидации пожара были задействованы службы чрезвычайного реагирования.
На помощь была отправлена баржа с пожарной машиной и сотрудниками городской пожарной части. С огнём боролись также специалисты отряда государственной пожарной службы № 19, поисково-спасательной службы, сотрудники добровольной пожарной дружины Тельвиски и сами жители села.
Кроме пожарной машины, в тушении пожара были задействованы три мотопомпы. Пожар уничтожил практически всё имущество жильцов, за исключением некоторых документов, бытовой техники и средств связи. Людей вовремя всех подняли и эвакуировали, никто не пострадал.
Губернатора округа Игоря Фёдорова интересовало прежде всего, как пережили горе тельвисчане и где они расселены. По словам главы Тельвисочного сельсовета Владимира Кожевина, в сгоревшем доме № 93 проживало 12 семей, зарегистрировано 36 жильцов, по факту находилось 41 человек.
Часть семей разместились у своих родственников, самой большой семье из 8 человек предоставили временное жильё в здании бывшей библиотеке. 5 семей расселены в специализированный жилфонде. Погорельцы получили вещи первой необходимости, постельные принадлежности, кровати, раскладушки и мебель. Как отметил глава сельсовета, помощь оказала также сельская школа. В поселении организована добровольческая акция по сбору денег и вещей.
Пострадавшим будет оказана материальная помощь: по 50 тысяч рублей на каждого зарегистрированного жильца — из средств резервного фонда администрации Ненецкого АО, по 30 тысяч рублей — на жильца из бюджета Заполярного района и 50 тысяч — единовременная выплата каждой семье.
Совместно было принято решение построить новый дом на месте сгоревшего, поскольку вся коммунальная и инженерная инфраструктура здания не пострадала, выгорела полностью только сама постройка. Вопрос строительства будет ещё прорабатываться окружными властями и органами местного самоуправления. По прогнозам главы Тельвисочного сельсовета, равноценный дом с улучшенной планировкой возможно поставить за один год.